Non. Nous avons expliqué en story Instagram l'interdiction de la précommande en Islam. Cependant vous pouvez nous adresser un formulaire de demande de retour en stock afin que l'on soit averties de l'intérêt que vous portez à l'article ou les articles en question.

Nos fournisseurs sont d’origines française et italienne, garantissant à la fois une certaine qualité ainsi qu'une réduction de notre impact environnemental.
Les prix de vente comprennent le coût d'achat des produits, ainsi que :
- les frais de livraison du fournisseur
- les taxes
- les impôts dus à l'État
- les frais d'emballages
- les différentes fournitures nécessaires
- les frais d'hébergement et de forfait du site Internet
- les frais sur les paiements et transactions bancaires

Nous nous efforçons malgré toutes ces charges, de vous garantir une gamme de prix raisonnable. Herlenn travaille durement de sorte à vous proposer des produits de qualité au prix le plus accessible possible.

Nous aimerions vous rappeler qu'en Islam, la pratique de prix injustement élevés est interdite. Néanmoins, la pratique d’une politique de prix excessivement bas par rapport aux prix courants, pouvant supprimer la concurrence et laisser cours au monopole est également interdite. Herlenn veille particulièrement à respecter les règles et fondements du commerce islamique.

Je prends Allah à témoin de la véracité de mes propos.

En tant que musulman, nous nous devons l'honnêteté, la transparence et la simplicité. Il m'est déjà arrivé de me faire arnaquer sur des sites en ligne et c'est la dernière chose que je voudrais faire vivre à mes sœurs et frères musulmans.

La plate-forme e-commerce que nous utilisons est fiable et nous payons un forfait afin de bénéficier de cette sécurité. Nous travaillons également avec Stripe, qui est une plate-forme reliée avec la boutique permettant les paiements par carte bancaire.

Herlenn compte déjà une cinquantaine de clientes et clients satisfaits, Al hamdoulillah.

Pour passer commande sur le site herlennboutiquefr.com , tu ajoutes tes articles au panier, tu sélectionnes ton moyen de livraison ce qui te donnes le total de ta commande. Tu cliques sur le bouton de "paiement" et tu rentres tes informations de livraison, de facturation ainsi que tes infos de paiement si tu as sélectionné carte bancaire sinon tu te connectes à PayPal.

Rentre ton code promo de bienvenue 🩷 et reçois ensuite une confirmation de commande après avoir cliqué sur le bouton "commander et payer". Tu recevras ton mail de suivi de colis quand la commande sera traitée.

Pour connaître nos délais de traitement de commande rends-toi dans nos conditions de vente.​​

Les frais de livraison sont calculés à partir du poids de chaque article en nous basant sur les grilles tarifaires des différents transporteurs. Aucune marge n'est réalisée sur les frais de livraison.

Selon le mode de livraison choisi, la durée de l'acheminement peut être de 24h à 5 jours. Nous nous efforçons d'expédier le plus rapidement possible les colis.

Vos commandes sont généralement envoyées dans la journée (pour celles passées avant 12h00).